Pour plus d'informations, veuillez consulter notre guide des tailles de bague.

Chez OJANĀ, chaque bijou est conçu à partir de métaux précieux recyclés — des métaux nobles et durables pour sublimer chaque création :

• Vermeil (gold vermeil) : de l'argent 925 recouvert d’une épaisse couche d’or 18 carats (5 microns), alliant éclat et longévité.
  
• Argent massif 925 : un métal précieux, pur et lumineux, idéal pour une élégance naturelle.
  
• Or 750/1000e soit 18 carats : reconnu pour sa qualité, sa durabilité en métal précieux.

Tous nos bijoux sont fabriqués selon des normes éthiques et dans le respect des savoir-faire traditionnels.

La différence réside dans la qualité des métaux utilisés et l’épaisseur de l’or déposé :

• Le vermeil est composé d’argent massif 925 recouvert d’une épaisse couche d’or 18 carats (minimum de 5 microns). C’est un métal précieux, plus durable et noble que le plaqué or.
  
• Le plaqué or, lui, est souvent appliqué sur un métal de base non précieux comme le laiton, le cuivre, avec une épaisseur d’or plus fine (1 à 3 microns en général).

Le vermeil est un métal précieux, pensé pour durer.

Nos pierres fines ne font pas l’objet de certificats individuels, comme c’est le cas pour les diamants.

En revanche, elles sont rigoureusement sélectionnées pour leur qualité naturelle, leur éclat, et leur traçabilité, auprès de partenaires engagés dans une démarche éthique et responsable, notamment certifiés RJC. Nous collaborons avec des fournisseurs en Inde et au Sri Lanka, reconnus pour leur expertise en gemmologie. 

Cependant, pour nos pierres précieuses, un certificat d’authenticité est fourni avec votre bijou. Ce document atteste de la nature, de la qualité et de l’origine de la pierre, et vous garantit sa traçabilité. 

Nos créations prennent vie entre l’Inde et la France.

Nos bijoux sont fabriqués en Inde, en collaboration avec des artisans qui perpétuent des techniques traditionnelles d’une grande finesse, ainsi qu’en France, au sein d’ateliers de joaillerie reconnus pour leur exigence et leur excellence artisanale.

Nos bijoux sont créés en petites quantités. Activez l’alerte sur la page du produit, et nous vous enverrons un e-mail dès que la pièce sera de retour ou contactez-nous directement hello@ojana.fr.

Nous acceptons plusieurs modes de paiement sur notre plateforme de paiement sécurisée : Visa, Mastercard, American Express, Apple Pay.

Nous proposons le paiement en plusieurs fois via Klarna.

Lors du paiement, Klarna peut vous proposer différentes options (paiement en plusieurs fois ou paiement différé), selon le montant de la commande et l’éligibilité.

Les modalités exactes sont affichées directement au moment du paiement sécurisé.

Le règlement s’effectue par carte bancaire (Visa, Mastercard ou American Express) en toute sécurité.

Tous nos bijoux sont garantis douze (12) mois contre tous défauts de fabrication à compter de la date spécifiée sur votre facture.

Nos bijoux sont expédiés sous 24 à 48 heures ouvrées après validation du paiement.

Pour la France métropolitaine :

• Colissimo (livraison standard) : 3 à 5 jours ouvrés

Pour l’Europe et les DOM-TOM :

• Le délai de livraison est généralement de 5 à 10 jours ouvrés, selon la destination.

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un email de confirmation avec un numéro de suivi pour suivre votre colis en temps réel.

Pour les bijoux sur commande, le délai de fabrication est estimé entre 4 et 6 semaines avant expédition.

Nous effectuons des livraisons en France (métropole et DOM-TOM) et dans l'ensemble des pays de l'Union Européenne.

Si vous avez besoin de votre commande plus tôt, veuillez nous contacter par e-mail à hello@ojana.fr Nous ferons tout notre possible pour vous proposer une solution de livraison express selon la disponibilité de la pièce.

La livraison est offerte en France métropolitaine dès 150 € d’achat et dans l’Union Européenne/DOM TOM dès 250 € d’achat. 

*Tous nos envois sont assurés contre le vol ou la perte pendant le transport.

Chacun de nos bijoux est soigneusement préparé pour arriver chez vous en toute sécurité et avec élégance. Chaque pièce est déposée dans son écrin en velours jaune et accompagnée d’une pochette bijou pour le rangement, puis enveloppée de papier de soie, scellée avec un autocollant OJANĀ et accompagnée d’un certificat d’authenticité.

Oui, vous avez quatorze (14) jours à réception pour nous retourner votre bijou gratuitement (hors produits personnalisés ou gravés).

Il vous suffit de nous écrire à hello@ojana.fr pour recevoir votre étiquette retour prépayée.

Retrouvez nos conseils d’entretien dans notre page dédiée afin de conserver vos bijoux en parfait état.

L’oxydation est un phénomène naturel, mais quelques gestes simples permettent de la limiter.

Après chaque utilisation, nettoyez délicatement votre bijou avec un chiffon doux afin d’éliminer les résidus et traces de transpiration. 

Conservez-le dans sa pochette de rangement fournie (anti-ternissement), dans un endroit sec, à l’abri de l’humidité et de l’air. 

L’écrin de présentation est idéal pour offrir ou protéger le bijou à la réception, mais il n’est pas recommandé pour un stockage prolongé, car un environnement fermé peut favoriser l’oxydation naturelle des métaux.

De nombreuses erreurs accélèrent l’usure des bijoux. Laissez vos bijoux à l’air libre favorise l’oxydation et le ternissement, et l’exposition prolongée à la lumière, à la poussière ou à l’humidité peut altérer la couleur et l’éclat des métaux précieux.

Évitez de ranger vos bijoux dans la salle de bain ou dans des boîtes en plastique, cela peut accélérer le ternissement.

Ne les entassez pas : le contact entre plusieurs pièces crée des micro-rayures, peut déformer vos bijoux et accélérer l’oxydation.

Pour préserver éclat et forme, rangez chaque bijou séparément dans sa pochette ou boîte à bijoux à l’abri de l’air, de l’humidité et de la lumière directe. 

Astuce anti-humidité : glisser un petit sachet de gel de silice dans votre boîte à bijoux, aide à absorber l’excès d’humidité.

Si votre bijou nécessite une attention particulière au-delà de notre garantie standard, nous mettons à votre disposition un service de réparation et assurons un accompagnement attentif pour lui garantir longévité. (voir page garantie et réparations)