Livraison & Retours

Les commandes passées sur ojana.fr sont préparées dans un délai de 24 à 48 heures ouvrées après validation du paiement.

Frais de livraison
France métropolitaine

Livraison standard – Colissimo

  • 8,00 € - 3 à 5 jours ouvrés

Livraison express – Chronopost

  • Livraison sous 24h
  • Uniquement sur demande par email

Pour toute commande supérieure à 150 €, les frais de livraison sont offerts. 🎁

DOM-TOM & Union européenne

Livraison standard – Colissimo

  • DOM-TOM : 12,00 € (6 à 18 jours)
  • Europe : 14,00 € (5 à 10 jours)

Livraison express – Chronopost

  • Livraison sous 24h
  • Uniquement sur demande par email

Pour toute commande supérieure à 250 €, les frais de livraison sont offerts. 🎁

Délais de traitement
  • Bijoux en stock : préparation de la commande sous 24 à 48h ouvrées, puis expédition avec Colissimo.
  • Délai de livraison estimé : 3 à 5 jours ouvrables après expédition.
  • Bijoux en précommande : un délai de fabrication estimé entre 4 et 6 semaines est nécessaire avant expédition.
Retours et échanges

💛 Retours gratuits sous 14 jours

Si vous souhaitez échanger ou retourner votre bijou, c’est simple et gratuit.

Les bijoux doivent être retournés dans leur état d’origine, intacts, avec leur emballage, accompagnés d’une copie de la facture.


Pour toute demande de retour, écrivez-nous via le formulaire de contact. Nous vous communiquerons la procédure à suivre pour renvoyer le bijou.

Chaque bijou est soigneusement préparé et emballé, avec toute mon attention.

With Love & Colors 🌈 Pauline